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発送連絡後、お客様ご不在による返送時の往復送料について

■発送連絡後、お客様ご不在による返送時の往復送料について

ご注文後、決済完了となりましたら発送作業をさせて頂きます。

ご不在の曜日や日にちをご注文時にお知らせいただいている場合は
お客さまのご都合に合わせて発送対応指せて頂きます。

お客様ご不在による商品の往復送料が発生した場合、往復送料をお客様へ請求させていただきます。
なお、メール便の往復送料は260円とさせていただきます。
  1. お客さまご不在の場合、一度荷物は営業所へ持ち帰りますが、数日過ぎてもご不在の場合は当店へ返送対応となります。
  2. 返送前に運送会社、または当店よりメール・電話にてご連絡いたします。ご連絡が取れない場合は、返送となります。ご連絡が取れた場合は返送せずに再配達の手配をさせて頂きます。
  3. 返送の場合、往復の送料が発生いたします。ご注文の再発送、キャンセルにかかわらず往復送料の請求をさせていただきます。
返送という事態にならないよう 何卒ご協力をお願い致します。
ご不在の予定がある場合など、ご注文時にお知らせ下さい。ご在宅時にあわせて発送対応をいたします。 またご注文時のメールアドレス、電話番号などはご連絡が取りやすいものをご記入いただきますようお願い申し上げます。

■クレジットカード決済で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

ご注文代金から、発送時送料と返送時送料、およびご指定銀行への振込手数料を引いた額を銀行振込にて返金いたします。
(上記金額が商品価格を超えた場合、ご返金いたしかねますのでご注意ください)

■銀行振込で、発送後お荷物をお受け取りいただけなかった場合

ご注文代金から、発送時送料と返送時送料、およびご指定銀行への振込手数料を引いた額を銀行振込にて返金いたします。
(上記金額が商品価格を超えた場合、ご返金いたしかねますのでご注意ください)

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